%99 Müşteri Memnuniyeti
Proje planımızın ayrıntılarına bakarsak, tedarikçilerle görüşmeler yapıldı ve 3 farklı tedarikçi ile proje planı oluşturuldu. Filo hazırlıkları yapıldı ve evraksal hazırlıklar ve sözleşmeler yapıldı. Taahhüt sözleşmeleri yapılarak yatırım planları onaylandı ve filolar 10 gün içinde hazır hale getirildi.
Sonuçları göz önüne alırsak, müşteri memnuniyeti seviyesinde önemli bir artış sağlandı. Şişecam'ın memnuniyeti önceki tedarikçisiyle %90 iken, Arkas Lojistik olarak sunduğumuz çözümle bu oran %99'a yükseldi.
